Пользовательское соглашение
Условия использования сервиса RusObmen. Пожалуйста, ознакомьтесь перед началом работы.
Редакция от 2 июня 2026
1.Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «РусОбмен» (далее — «Оператор», «мы») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим сайт rusobmen.com и сервисы платформы RusObmen (далее — «Сервис»).
Начиная использовать Сервис, регистрируя аккаунт или направляя заявку, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с условиями Соглашения, согласны с ними и обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны с каким-либо положением — воздержитесь от использования Сервиса.
Соглашение является публичной офертой. Оператор вправе изменять его условия; актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты.
2.Предмет соглашения
Сервис предоставляет Пользователю возможность совершать операции по трём направлениям:
- наличный и безналичный обмен валюты;
- приобретение и реализация инвестиционного золота (слитки, аффинированный металл);
- операции с криптовалютой — пополнение, вывод, внутренний обмен между активами.
3.Заявки и порядок оказания услуг
Часть операций (наличный обмен валюты, инвестиционное золото, крупные внебиржевые сделки) оформляется в виде заявки. После получения заявки с Пользователем связывается персональный менеджер для согласования деталей, курса и порядка расчётов.
Криптовалютные операции в личном кабинете (пополнение, вывод, внутренний обмен) исполняются согласно отображаемым в интерфейсе условиям. Пополнение и вывод проходят проверку и подтверждаются Оператором.
Оператор вправе отказать в проведении операции без объяснения причин, в том числе при наличии признаков нарушения настоящего Соглашения или требований законодательства.
4.Курсы, спред и комиссии
Курс по каждой операции фиксируется в момент её подтверждения. Отображаемые на сайте котировки носят информационный характер и могут отличаться от итогового курса сделки в силу волатильности рынка.
Оператор применяет спред к рыночному курсу и может взимать комиссии, включая комиссии блокчейн-сетей при выводе криптовалюты. Размер спреда и комиссий доводится до Пользователя до подтверждения операции.
5.Регистрация и безопасность аккаунта
Для доступа к личному кабинету Пользователь регистрирует аккаунт, указывая достоверные данные. Пользователь обязуется поддерживать актуальность сведений и не передавать доступ третьим лицам.
Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и средств второго фактора (2FA). Все действия, совершённые из аккаунта, считаются совершёнными Пользователем. О любом несанкционированном доступе следует незамедлительно сообщить Оператору.
Использовать Сервис могут лица, достигшие 18 лет и обладающие необходимой дееспособностью.
6.Противодействие отмыванию средств (AML/KYC)
Оператор действует в соответствии с применимым законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма (в т.ч. Федеральный закон № 115-ФЗ).
Оператор вправе запрашивать у Пользователя документы и сведения о происхождении средств, идентифицировать Пользователя, приостанавливать или отказывать в проведении операций при наличии подозрений, а также при невозможности провести надлежащую проверку.
7.Риски
- Стоимость криптовалют и драгоценных металлов подвержена высокой волатильности; вы принимаете рыночные риски самостоятельно.
- Операции в блокчейне необратимы. Пользователь несёт полную ответственность за корректность указанных адресов, сетей и реквизитов получателя.
- Сервис не является инвестиционной рекомендацией; решения о сделках Пользователь принимает самостоятельно.
8.Запрещённое использование
Запрещается использовать Сервис для совершения незаконных операций, легализации преступных доходов, мошенничества, обхода санкционных ограничений, а также предоставлять недостоверные данные и совершать действия, нарушающие работу Сервиса.
9.Ограничение ответственности
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие рыночных колебаний, действий третьих лиц, сбоев блокчейн-сетей, а также вследствие нарушения Пользователем условий Соглашения или предоставления неверных реквизитов.
10.Изменение условий и прекращение
Оператор вправе в любое время изменять условия Соглашения и параметры Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения или требований законодательства.
11.Реквизиты и контакты Оператора
- Наименование: ООО «РусОбмен»
- ИНН: 7701234567
- ОГРН: 1207700123456
- Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, этаж 7, пом. 70 (демо-адрес)
- Email: info@rusobmen.com
- Telegram: @rusobmen